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Correo electrónico.
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Información relacionada con sus preferencias de compra e historial de ventas.
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Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):
Crear y gestionar su registro como usuario o cliente.
Procesar, registrar, facturar y dar seguimiento a sus compras y ventas.
Prestar los servicios y entregar los productos que solicita.
Control interno de ventas y gestión comercial.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias (fiscales, mercantiles).
Contactarlo para confirmaciones, actualizaciones o notificaciones relacionadas directamente con sus transacciones.
Finalidades Secundarias:
Envío de información promocional, ofertas, descuentos y novedades sobre nuestros productos y servicios.
Realización de encuestas de satisfacción.
Análisis de preferencias y hábitos de consumo para fines mercadotécnicos y estadísticos.
3. Transferencia de datos personales.
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a ROTESA, únicamente para los siguientes fines:
A autoridades gubernamentales, cuando exista un requerimiento legal.
A proveedores de servicios logísticos, de entrega o soporte técnico, para cumplir con nuestras obligaciones con usted (siempre y cuando dichos proveedores mantengan la confidencialidad de la información).
A instituciones bancarias o financieras para el procesamiento de pagos.
Nos comprometemos a que dichas transferencias se realicen con apego a la ley y con los acuerdos de confidencialidad que garanticen su privacidad. No realizaremos transferencias con fines mercadotécnicos o publicitarios distintas a las previstas en este aviso sin su consentimiento expreso.
4. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o a Revocar el consentimiento que nos ha otorgado. Para ello, deberá presentar su solicitud a través de nuestro Departamento de Datos Personales, en el domicilio señalado en este aviso, o al correo electrónico: contacto@irotesa.com.mx.
Su solicitud deberá contener:
Nombre completo y datos de contacto.
Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
Recibiremos su solicitud y le daremos trámite conforme a los plazos establecidos por la ley. La respuesta se le comunicará al correo electrónico que nos proporcione.
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Última actualización: Enero 2026