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2. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ROTESA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.
3. REGISTRO DE USUARIO Y CUENTA
Para realizar compras o acceder a ciertos servicios, es necesario crear una cuenta de usuario.
Datos Veraces: El Usuario garantiza que la información proporcionada durante el registro es veraz, exacta, completa y actualizada. ROTESA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o incompleta.
Finalidades del Registro: El registro tiene como fines: (I) facilitar el proceso de compra y la gestión de pedidos; (II) mantener un historial informativo de sus transacciones; (III) control interno de ventas y operaciones de ROTESA; (IV) enviar información relevante sobre sus pedidos o servicios (comunicaciones transaccionales); y (v) enviar comunicaciones promocionales, sólo y exclusivamente si el Usuario ha dado su consentimiento expreso.
Confidencialidad de la Cuenta: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a ROTESA cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. PRODUCTOS, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
ROTESA hace esfuerzos razonables para asegurar que la información mostrada (descripciones, precios, imágenes) sea precisa. Sin embargo, no garantiza que esté libre de errores y se reserva el derecho a corregirlos.
Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. ROTESA se reserva el derecho de limitar cantidades de venta y de rechazar o cancelar pedidos por errores en precio o disponibilidad.
5. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS
Contratación: Al realizar un pedido, el Usuario hace una oferta de compra. La venta se perfecciona cuando ROTESA envía la confirmación del pedido vía correo electrónico.
Formas de Pago: ROTESA NO maneja crédito propio ni otorga financiamientos. Aceptamos los siguientes métodos de pago para transacciones en línea:
Tarjetas de crédito o débito, a través de nuestra pasarela de pago electrónica segura.
Pago en efectivo en tienda física asociada.
Otras formas electrónicas que se indiquen en el Sitio.
Seguridad: Las transacciones con tarjeta se realizan a través de plataformas certificadas y cumplen con los estándares de seguridad (PCI-DSS). ROTESA no almacena los datos completos de las tarjetas.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. ROTESA actúa como responsable del tratamiento de sus datos, con domicilio en Begonia 73, Col. Satélite, Vicente Estrada Cajigal Cuernavaca, Mor 62460, México.
Finalidades: Sus datos personales se recaban para las finalidades informativas y de control de ventas señaladas en el registro, así como para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial. Para finalidades secundarias (como marketing), requeriremos su consentimiento expreso.
Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@irotesa.com.mx
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Última actualización: Enero 2026